井下矿用电机车厂家欢迎海外客户到访实地考察

近日，海外煤矿客户到访井下矿用电机车厂家进行实地考察。在公司领导与工程师的陪同下，客户先后参观电机车、牵引电机生产车间，深入了解设备性能、公司规模及质控体系，后续座谈会上双方重点交流服务细节，进一步深化合作认知。
在电机车生产车间，客户围绕设备后期维护便利性展开询问：工程师结合实物，讲解电机车易损部件的模块化设计 —— 如制动闸瓦、轴承等可快速拆卸更换，减少停机维护时间；同时介绍设备的智能诊断系统，可实时监测运行状态，提前预警故障风险。在牵引电机车间，客户查看电机的维护保养流程，了解到公司提供的电机检修指导方案，对后续设备维护的便捷性表示满意。
交流中，客户还全面了解公司的服务体系：包括海外技术支持团队的配置（可提供 7×24 小时远程指导，特殊情况 48 小时内现场响应），以及设备安装调试的全流程服务。质控体系方面，客户详细查看了成品检测报告与国际认证证书，确认设备符合海外煤矿的安全标准。座谈会上，客户提出 “操作人员培训方案”“设备质保期限” 等细节问题，公司团队针对性制定服务计划，双方就合作中的服务条款达成初步共识。

此次考察不仅让海外煤矿客户了解井下矿用电机车厂家的产品实力，更清晰认知到服务保障能力，为后续合作增添信心。公司将持续优化服务体系，为海外客户提供全周期支持。